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    Software para Gestão de Processos e Demandas

    Deseja aumentar em até 60% a eficiência no atendimento às demandas de seus clientesparceiros e colaboradores?

    Por que eu preciso do Sobix?

    • Objetivos não alcançados;
    • Atividades são gerenciadas por e-mail;
    • Tarefas em excesso;
    • Pouca clareza dos processos;
    • Informações imprecisas;
    • Dificuldade de definir e acompanhar metas e indicadores.

     

    Se sua empresa convive com algum dos problemas acima, nós podemos te ajudar!

     

    O Sobix te auxilia a:

    • Reduzir os prazos de Atendimento
    • Aumentar a satisfação do cliente
    • Melhorar a comunicação entre os departamentos
    • Reduzir os custos de operação
    • Acompanhar o andamento dos processos
    • Medir os níveis de produtividade
    • Diminuir a necessidade de treinamentos
    • Obter conformidade com normas e regulações
    • Aumentar a Eficiência Operacional

    Funcionalidades:

    • Canal de atendimento ao cliente
    • Central de solicitações internas
    • Formulários personalizáveis
    • Workflows configuráveis
    • Acompanhamento de demandas em tempo real
    • Relatórios de desempenho
    • Painel de pendências
    • Histórico de demandas

    Também utilizado para:

    • Aceleração da cadeia produtiva
    • Atendimento ao Usuário (SERVICE DESK)
    • Atendimento ao Cliente (HELP DESK)
    • Automação de Processos (BPM)
    • Centro de Serviços Compartilhados (CSC)

    Transforme os seus departamentos em Unidades de Serviço

     

    Com o Sobix, cada área da empresa pode facilmente disponibilizar suas atividades como um serviço para toda a empresa, que solicita e acompanha suas demandas em tempo real.

     

     

     

    Tenha controle sobre os processos!

     

    Produtividade, Conformidade e Performance

    Com o Sobix, é mais fácil padronizar a comunicação de suas áreas e setores, e acompanhar de forma consolidada o atendimento às demandas de seus clientes e colaboradores.

     

     

    Workflows Configuráveis!

     

    Os processos são facilmente configuráveis e adaptáveis, e possuem acompanhamento em tempo real de tarefas e de indicadores de desempenho.

    Nós entendemos os seus desafios!

    Utilize nossa galeria de templates de processos e crie formulários e processos completos em questão de minutos.

    Conheça alguns dos segmentos atendidos:

    Segmentos

    Cooperativas de Crédito

    Consultoria e serviços

    Educacional

    Saúde

    Recursos Humanos

    Franquias

    Service Desk

    Indústria

    Logística

    Depoimento

    O Sobix é uma solução completa para a Gestão de Chamados e Fluxos, após começarmos a utilizar a Solução identificamos um ganho grande nos quesitos; tempo de atendimento das demandas, organização e comunicação entre os setores.

     

    Maiquel Melo

    Analista de TI Pleno

    Organize os processos do seu negócio, dê maior produtividade à sua equipe e reduza os custos de operação!

     

    Sobix®

    Tornando os negócios altamente produtivos

    Quero Experimentar